このミギウデくん利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エクスメディオ（以下「当社」といいます。）によるミギウデくん基本プラン（第1条に定義するものをいいます。）の利用者（診療所として本プランを利用する医療機関及びこれらを利用しようとする者を含みます。以下「利用者」といいます。）への提供と、利用者によるミギウデくん基本プランの利用の条件について定めるものです。

第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
(1) 「ミギウデくん基本プラン」：当社がミギウデくん会員向けに提供する有料サービスの総称をいいます。ミギウデくん基本プランには、以下の個別サービスが含まれますが、ミギウデくん会員はこれらの個別サービスを選択的に利用することができます（Aiクリニックコンサルト、人的リソース支援、診療支援コンテンツ見放題、有料会員限定優待を含みますが、これらに限りません）。
(2) 「ミギウデくん会員」：医療機関としてミギウデくん基本プランを契約し、本サービスを利用する会員をいいます（本規約において「会員」とは「ミギウデくん会員」を意味します。）。
(3) 「本サービス」：(i)本規約（個別規定を含みます。）に基づき、iPhone、iPad、Android、パーソナルコンピュータ等の端末機（以下「端末機」といいます。）向けウェブサイト（以下「本アプリケーション等」といいます。）を通じて当社が提供するサービス、及び、(ii)今後本アプリケーション等を通じて当社が提供するサービスを個別に又は総称していうものとし、「本サービス等」とは、本サービス及び本アプリケーション等を総称していうものとします。
(4) 「親アカウント」：ミギウデくん会員における管理者権限を持つユーザー
(5) 「子アカウント」：ミギウデくん会員における一般利用者権限のユーザー
(6) 「医療関連法令」：「医療法」（昭和23年法律第205号）、「医師法」（昭和23年法律第201号）、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法）」（昭和35年法律第145号）、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）等の医療に関連する法令をいう。
(7) 「専門的知見」：診断・治療行為を含まない、医療に関する情報提供・助言・コンサルティングをいう。
(8) 「患者情報」：患者を特定し得る情報をいう。
(9) 「利用者情報」：ミギウデくん会員、医師その他本サービスの利用者に関する情報をいう。
(10) 「インフォマティブデータ」：Cookie、端末識別子、アクセスログ、広告識別子その他個人情報に該当しない情報をいう。
(11) 「アカウント開設費」：ミギウデくん会員がミギウデくん基本プランに加入してアカウントを開設したときに支払う費用をいう。
(12) 「ミギウデくん会費」：ミギウデくん会員が毎月ミギウデくん基本プランのシステムを利用するために支払う費用をいう。
本規約において別途定めるもののほか、個別規定において定義する用語は、本規約においても同等の意味を有するものとします。

第2条（適用範囲）
本規約は、ミギウデくん基本プラン及びこれに付帯関連するサービスの全てに適用されるものとします。
本規約に添付されている個別規定は、ミギウデくん会員が当該個別規定に定める個別サービスを利用する場合にのみ適用されるものとします。ミギウデくん会員が個別サービスを利用しない場合、当該個別規定は適用されません。
本規約と個別規定の内容に相違がある場合には、個別規定の内容が優先するものとします。
利用者は、本規約の全条項をお読みいただき、これにご同意いただいた場合にのみ、ミギウデくん基本プランをご利用いただくものとします。なお、個別サービスを利用する場合には、当該個別サービスに関する個別規定にもご同意いただく必要があります。

第3条（改訂）
当社は、本規約について改訂（個別規定の追加を含みます。）を行う場合、以下の要件を満たす場合に限り、改訂することができるものとします。
(1) 利用者の一般の利益に適合する場合
(2) 契約の目的に反せず、かつ変更の必要性・内容の相当性等からみて合理的である場合
当社は、本規約を改訂する場合、その都度、以下の事項を本アプリケーション等又は当社ホームページ等に掲示することその他当社が適当と判断する方法によって利用者に公表又は通知するものとします。
(1) 改訂の効力が発生する時期
(2) 改訂の内容（変更箇所の明示）
(3) 改訂後の本規約の内容（改訂後の本規約全文を閲覧可能な方法での提供）
前項に規定する本規約の改訂の公表又は通知がなされた後にミギウデくん基本プランをご利用された利用者は、改訂後の本規約にご同意いただいたものとみなします。

第4条（会員登録）
ミギウデくん基本プランは、ミギウデくん会員（第1条第2項に定義するものをいいます。）のみが利用できるものとします。
ミギウデくん会員登録を希望する場合、以下の情報を登録し、当社が別途定める手続に従って申込みを行うものとします。
(1) 医療機関情報（名称、所在地、電話番号、標榜診療科）
(2) 代表者氏名
(3) 管理者情報（親アカウント担当者の氏名、メールアドレス）
(4) 請求先メールアドレス
(5) 支払方法
(6) その他当社が指定する情報
前項の申込みについて、当社が承諾し、その旨を通知した時点で、ミギウデくん会員登録が完了するものとします。
当社は、前各項の申込みについて、以下の場合、承諾しないことがあります。
(1) 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
(2) 過去に本規約違反により契約を解除されたことがある場合
(3) 第5条第1項の表明保証ができない場合
(4) その他、当社が不適切と判断した場合

第5条（反社会的勢力に関する表明保証）
ミギウデくん会員は、申込時および契約期間中、以下の事項を表明し、保証するものとします。
(1) 自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者）に該当しないこと
(2) 反社会的勢力との関係（資金提供、利益供与、業務提携等）を有しないこと
(3) 反社会的勢力を利用し、又は利用しようとする意図がないこと
(4) 反社会的勢力に利益を提供し、又は提供しようとする意図がないこと
ミギウデくん会員は、当社に対し、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
(5) 暴力的な手法による要求をすること
(6) 法的な責任を超えた不当な要求をすること
(7) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いること
(8) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害すること
(9) 反社会的勢力等である第三者をして前各号の行為を行わせること
(10) 反社会的勢力等に対して名目の如何を問わず資金提供を行うこと
(11) 第三者が反社会的勢力等と知りながら、当該第三者と取引を行うこと
ミギウデくん会員は、自らが前項各号に違反し、若しくは該当する行為を行い、又はその恐れがあることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を通知しなければならないものとします。
当社は、ミギウデくん会員の申込みについて、反社会的勢力に関する事前審査を実施します。ただし、審査完了前であっても、利用規約への同意により反社表明保証がなされた場合、当社は当該ミギウデくん会員に本サービスの利用を開始させることができます。
当社は、利用開始後、必要に応じて反社会的勢力に関する追加審査を実施し、審査結果に基づきミギウデくん会員登録の継続または抹消を決定することができます。
前項の表明保証に反することが判明した場合、当社は、何らの催告なく、直ちに第27条第2項第4号に基づきミギウデくん会員登録を抹消できるものとします。この場合、ミギウデくん会員に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第6条（広告・宣伝への同意）
ミギウデくん会員は、当社（当社の委託先を含みます。）並びに当社の取引先及び提携先が、ミギウデくん会員に対し、当社又は当社の取引先若しくは提携先の商品サービスに関する広告、宣伝及び情報を電子メールで送信すること、これらの案内のためにミギウデくん会員が登録した情報を用いることに同意するものとします。

第7条（ミギウデくん会員の審査プロセス）
ミギウデくん会員登録は、以下の段階的審査を経て承諾されます。
(1) 第1段階：必要情報の提出・確認
(2) 第2段階：反社会的勢力チェック
(3) 第3段階：請求書払いの場合の与信審査・承諾
(4) 第4段階：当社による最終審査・承諾

第8条（変更の届出・登録情報の修正）
ミギウデくん会員は、電子メールアドレスその他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、速やかに当社に届け出るものとします。
ミギウデくん会員がミギウデくん会員登録時に当社に届け出た医療機関名称等は、当社が承認した場合を除き、変更できないものとします。
ミギウデくん会員が当社に届け出た情報について、誤り又は脱漏が発見された場合には、当社は、その裁量により、当該ミギウデくん会員に係るミギウデくん会員登録に関する情報について、修正又は追加を行うことができるものとし、当社は、かかる修正又は追加を行ったときは、適当な方法によりその旨を当該ミギウデくん会員に通知するものとします。
前項に規定する場合において、当該ミギウデくん会員による本サービスの利用が不適当と当社が判断するときは、当社は当該ミギウデくん会員による本サービス等の利用を中止し、かつ第27条第2項の規定に従い、当該ミギウデくん会員に係るミギウデくん会員登録を抹消することができるものとします。

第9条（利用料等）
ミギウデくん会員は、当社に対し、以下の利用料金を支払うものとします。
(1) アカウント開設費：100,000円（税別）
(2) ミギウデくん会費：4,990円（税別）
ミギウデくん会員が個別サービスを利用する場合、当該個別サービスに関する利用料金が別途発生します。
Aiクリニックコンサルトサービスその他個別サービスを利用する場合の利用料金については、Aiクリニックコンサルト利用規定その他当該個別サービスに関する個別規定に定めます。当該個別規定に定めのない事項については、本規約の規定が適用されます。
その他の個別サービス利用料については、別途当社が定めるものとします。
当社は、理由の如何にかかわらず、既に受領した利用料等を返還する義務を負わないものとします。

第10条（ミギウデくん会員の特典）
ミギウデくん会員は、ミギウデくん会費を支払うことにより、以下の特典を利用することができます。
(1) 人的リソース支援に関する特典
① マイナビ人材紹介（医師・メディカルスタッフ・事務職）の申し込み割引
② マイナビ採用支援の申し込み割引
(2) 診療支援コンテンツに関する特典
① 診療支援コンテンツ（在宅キャンプ動画等）の申し込み割引
(3) その他の特典
① 医療機器のDEMO
② ヒポサポ優待
③ 会員向けWebセミナーの閲覧、参加登録
前項の特典の詳細（割引率、利用条件、提供事業者等）については、別途当社が定めるものとします。
当社は、特典の内容、提供事業者、利用条件等を変更又は廃止することができるものとします。この場合、当社は、変更又は廃止の内容を本アプリケーション等又は当社ホームページ等に掲示することその他当社が適当と判断する方法によってミギウデくん会員に通知するものとします。

第11条（支払方法）
ミギウデくん会員の支払方法は、以下のとおりとします。
(1) クレジットカード決済
(2) 請求書払い
当社は、本サービスの利用料金の決済処理のため、当社が指定する決済代行会社等（以下「決済取扱機関」といいます。）を利用することがあります。利用料金に関する債権は、決済取扱機関に譲渡される可能性があること、または決済取扱機関が代理で回収を行う可能性があることを、利用者はあらかじめ承諾するものとします。債権の管理・回収方法（債権譲渡、代理受領権限の付与その他当社が別途定める方法を含みます。）および決済情報の管理については、当社または決済取扱機関が行うものとします。
収納代行会社への個人情報の提供については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに記載します。
収納代行会社の利用に関する責任分担は、以下のとおりとします。
(1) 当社の責任：利用料金の算定、請求書の発行、収納代行会社への委託
(2) 収納代行会社の責任：決済情報の管理、決済処理の実行、決済エラーの対応
(3) ミギウデくん会員の責任：決済情報の正確性、支払いの履行
収納代行会社の利用に伴う決済エラー、データ漏洩等の事故については、収納代行会社が責任を負い、当社は一切の責任を負いません。
利用料金は、クレジットカード決済の場合、毎月末締め、翌月１日支払いとします。また、請求書払いの場合、毎月末日締め、翌月末日支払いとします。
支払期日までに入金が確認できなかった場合、収納代行会社よりお支払い手続きの状況確認、場合によっては督促のご連絡がございます。その場合はご対応ください。
支払期日までに支払いがなされない場合、当社は以下の措置を講じることができます。
(1) 年14.6%の遅延損害金の請求
(2) 本サービスの全部または一部の利用停止
(3) 契約の解除
当社は、ミギウデくん会員に対し30日前に通知することにより、利用料金を改定できるものとします。

第12条（本サービス等の利用）
利用者は、端末機、通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器の準備、及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他本サービス等を利用するために必要な事項を、自己の費用と責任において行うものとします。
利用者は、本サービスを円滑に利用するため、当社が指定する以下の推奨利用環境で本サービスを利用するものとします。
【推奨利用環境】
■ Windows / Mac ブラウザ Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safari (※Mac OS端末のみ)
■ スマートフォンブラウザ Google Chrome、Safari (※iOS端末のみ)
当社は、推奨利用環境以外での利用、または利用者の端末機、通信機器、ソフトウェア等、利用環境に起因する本サービスの不具合、利用不能、その他いかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。
本サービス等の利用に伴い利用者に発生するパケット料金その他の通信料金については、利用者の負担とし、当社は一切負担しないものとします。
利用者は、自己の利用環境に応じて、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
当社は利用者の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

第13条（知的財産権等）
個別規定において別途定めるものを除き、本サービス等に関する一切の知的財産権等（所有権、特許権・著作権、肖像権、パブリシティー権等を含みますがこれらに限られないものとし、以下「本知的財産権等」といいます。）は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。
利用者は、本サービス等を利用するにあたって、本規約に定めるものを除き、本知的財産権等に関し何らの権利を取得することはないものとし、当社は、利用者に対し、本知的財産権等について、本サービス等を本規約に従って利用者の端末機においてのみ使用することができる、非独占的かつ譲渡不能の実施権及び使用権を許諾するものとします。
利用者は、本知的財産権等その他本サービス等に関する一切の権利を侵害する行為をしてはならないものとします。

第14条（提供情報の知的財産権）
個別規定において別途定めるものを除き、本サービス等を通じて利用者が当社に提供する全ての情報（画像データ、動画データ、電子カルテ等の電磁的記録として保存される、あらゆる形式のデータ及びデータベース構造を有するデータを含み、以下「提供情報」といいます。）に係る本知的財産権等（著作権法第27条及び第28条に規定される権利を含みます。）は、利用者が当該提供情報を当社に送信した時点で、全て当社に無償で譲渡されます。
利用者は、提供情報に係る著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を行使しないことをあらかじめ承諾します。
前項の規定にかかわらず、当社は、利用者に対し、当該利用者が提供した提供情報を当該利用者のみにおいて利用することを無償で許諾するものとします。ただし、個別規定において別途定めるものについてはこの限りではありません。
提供情報を機械学習した結果に係る一切の知的財産権等は、当社に専属的に帰属するものとします。

第15条（ミギウデくん会員の権利侵害禁止）
ミギウデくん会員は、本サービス利用により取得した情報について、以下の権利侵害を行ってはならないものとします。
(1) 当社又は第三者の知的財産権の侵害
(2) 他の診療所において本サービスを通じて取得した診療情報提供書の内容、診療アドバイス、その他診療情報の無断使用
(3) 患者情報の不適切な利用
(4) 医療コンテンツの無断複製・配布
なお、ミギウデ会員がAiクリニックコンサルトサービスその他個別サービスを利用する場合の権利侵害については、Aiクリニックコンサルト利用規定その他当該個別サービスに関する個別規定に定めます。当該個別規定に定めのない事項については、本規約の規定が適用されます。

第16条（ID及びパスワードの管理）
本サービスの利用には、ユーザーID及びパスワードが必要です。ミギウデくん会員は、当社がミギウデくん会員に付与するID及びパスワード（以下「本ID等」といいます。）の管理に関する一切の責任を負うものとします。
ミギウデくん会員は、本ID等を第三者に利用させたり、これについて貸与、譲渡等をしたりしてはならないものとします。
本ID等を利用して行われた行為は、当該本ID等を保有している会員の行為とみなし、その行為によって会員又は第三者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
ミギウデくん会員は、本ID等の盗難があった場合、本ID等を失念した場合、又は本ID等が第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、これに関し当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
当社は、一定期間ログインのない子アカウントについては、当該子アカウントを使用した本サービスの利用を通知なしに停止することができるものとします。ただし、親アカウントについては、本項の規定は適用されません。

第17条（親アカウント・子アカウントの管理）
ミギウデくん会員は、以下の区分のアカウントを利用できます。
(1) 親アカウント（管理者）
① ミギウデくん基本プランの全機能を利用できます
② 子アカウントの追加、削除、管理ができます
③ 契約内容の変更、請求・支払い管理ができます
(2) 子アカウント（一般利用者）
① 親アカウントが指定した範囲で、ミギウデくん基本プランを利用できます
② アカウント管理や契約変更はできません
ミギウデくん会員の親アカウント保有者は、以下の管理責任を負うものとします。
(1) 子アカウントの追加・削除・その他権限設定
(2) 子アカウントの利用状況の監視
(3) 子アカウントによる規約違反行為の責任
(4) 子アカウントのパスワード管理（必要に応じて）
ミギウデくん会員は、ミギウデくん基本プランの利用にあたり、ヒポクラ会員としての登録は不要です。なお、ヒポクラ会員とミギウデくん会員のアカウント連携が可能となることも考えられます。

第18条（個人情報の共同利用及び第三者提供）
当社は、本サービス等の提供にあたり、個人情報の共同利用及び第三者提供を行う場合があります。
個人情報の共同利用及び第三者提供に関する詳細（共同利用する個人情報の項目、利用目的、管理責任者、第三者への提供先、提供する個人情報の項目、提供の目的等）は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに記載します。
ミギウデくん会員は、前項の共同利用及び第三者提供に同意するものとします。
なお、ミギウデ会員がAiクリニックコンサルトサービスその他個別サービスを利用する場合の個人情報の共同利用及び第三者提供については、Aiクリニックコンサルト利用規定その他当該個別サービスに関する個別規定及びプライバシーポリシーに定めます。当該個別規定に定めのない事項については、本規約の規定が適用されます。

第19条（情報の管理責任）
当社は、本サービス等の提供に際して取得した利用者の個人情報を適切に管理し、個人情報保護法その他関連法令を遵守します。
インフォマティブデータは当社が管理し、当社は本サービス改善、広告、利用状況分析の目的でのみこれを利用することができます。
当社が別途定めるプライバシーポリシーは、本規約と一体となって利用者の個人情報の取扱いについて定めるものです。
なお、万一本規約とプライバシーポリシーの定めが異なる場合、個人情報の取扱いに関しては、プライバシーポリシーの定めが優先するものとします。

第20条（利用者の法令遵守、禁止事項）
当社は、本サービス等の提供者として、全ての利用者が本サービス等を安心安全に利用することができるように努めていますが、本サービス等の利用方法は個々の利用者によって様々であり、適用される法令等もまた様々です。利用者は、本サービスの利用にあたり、自らに適用のある法令等の内容を正しく理解把握し、法令等を遵守して本サービスを利用するものとします。
本規約に別途定めるもののほか、利用者は、本サービス等の利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 他の利用者、当社又は第三者に不利益又は損害を与える行為
(2) 公序良俗に反する行為
(3) 法令等（法律、政令、省令のほか、司法及び行政上の判断、官公庁が定めるガイドライン、職業上の倫理並びに資格上の自主規制ルール等をいいます。以下同じ。）に違反する行為
(4) 本サービス等の運営を妨害する行為
(5) 本サービス等の信用を失墜、毀損させる行為
(6) 本規約に違反する行為
(7) 当社から許諾された本サービス等に係る権利を第三者に譲渡、貸与、又は許諾する行為
(8) 本サービス等に関するプログラム（オブジェクトコードであるとソースコードであるとを問いません。）を複製したり第三者に開示したりする行為
(9) 本サービス等について複製、修正、変更、改変、翻案等をする行為
(10) 本サービス等についてリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルを行い、又はその他の方法でソースコードを抽出する行為
(11) 本サービス等を機械読取り可能な状態に改変、修正又は翻訳する行為
(12) コンピュータウィルス等有害なプログラムを本サービス等を通じて使用し、若しくは提供する行為
(13) その他、当社が不適切と判断する行為
ミギウデくん会員は、前項に加え、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 医療法、医師法その他医療関連法令に違反する態様での本サービスの利用
(2) ミギウデくん基本プランに係る権利を第三者に転貸し、又は譲渡する行為
(3) 親アカウント保有者以外の者が、子アカウントの管理を行う行為
(4) その他、ミギウデくん基本プランの適正な利用を妨げる行為
なお、ミギウデ会員がAiクリニックコンサルトサービスその他個別サービスを利用する場合の機密情報の管理については、Aiクリニックコンサルト利用規定その他当該個別サービスに関する個別規定に定めます。当該個別規定に定めのない事項については、本規約の規定が適用されます。

第21条（本サービス等の停止・変更・休止・廃止）
本サービス等の内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものに限られるものとします。
当社は、理由の如何を問わず、利用者に対する事前の通知及びいかなる補償を要さずに、本サービス等の全部又は一部を停止、変更、休止若しくは廃止することができるものとし、これによって利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は何らの責任も負わないものとします。

第22条（一般的免責事項）
当社は、本サービス等に係るサービス及び情報についての正確性、安全性及び有用性を保証するものではありません。
本サービス等に係るサービス及び情報（当社以外の第三者を通じて提供されるものを含みます。）により利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、その損害について何らの責任も負いません。
本サービス等の利用に関連して、利用者が他の利用者若しくは第三者に対して損害を与えた場合、又は利用者と他の利用者若しくは第三者との間に紛争が生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に何らの損害を与えないものとします。
本サービス等の提供、遅滞、変更、中止若しくは廃止、本サービス等を通じて登録、提供される情報等の流失若しくは消失等、又はその他本サービス等に関連して発生した利用者の損害について、当社は、本規約において明示的に定めるものを除き、一切責任を負いません。
利用者の端末機の環境又は通信環境等によっては、本サービス等が正常に利用できない場合がありますが、これにより利用者に生じた損害について、当社は、何らの責任も負わないものとします。
本サービス等をダウンロード、インストール、又は利用するにあたって利用者の端末機がコンピュータウィルス等に感染し、利用者に損害が生じた場合であっても、当社は、何らの責任も負いません。
本サービス等における広告、及びリンク又はアイコンが設定されているウェブサイト等は、当該広告主又は各ウェブサイト等の運営者が提供するものであり、利用者は自己の責任でこれらを利用するものとします。
当該広告並びにウェブサイト等の内容及び利用により利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は何らの責任も負いません。
当社は、利用者による当該外部サービスの使用及びこれによって利用者又は第三者に生じた損害等について、何らの責任も負いません。
また、当社は、当該外部サービスにつき、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存在しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、利用者が期待する性質及び商品的価値を有すること、並びに利用者に適用のある法令又は内部規則等に適合することについて、何らの責任も負いません。
本規約（個別規定を含みます。以下本項において同じです。）を内容とする当社と利用者の間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を免責する規定は適用されないものとします。
但し、この場合においても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（当社又は利用者が当該損害の発生につき予見し、又は予見し得たものを含みます。）について一切の責任を負いません。

第23条（システム障害時の取扱い）
天災地変、感染症の蔓延、法令の制定改廃、行政処分、通信事業者又はクラウド事業者の障害その他当社の合理的支配を超える事由によって生じたシステム障害については、当社は責任を負いません。

第24条（損害補償）
利用者が本規約に違反する行為又は不正若しくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当該利用者はこれによって当社の被った一切の損害を賠償するものとします。

第25条（個別サービスの利用及び解約）
ミギウデくん会員は、個別サービス（Aiクリニックコンサルト、人的リソース支援、診療支援コンテンツ見放題等）を選択的に利用することができます。
ミギウデくん会員は、個別サービスを利用しない場合でも、ミギウデくん会員としての地位は維持され、第10条に定める特典を利用することができます。
ミギウデくん会員は、個別サービスの利用を開始する場合、当該個別サービスに関する個別規定に同意するものとします。
ミギウデくん会員は、個別サービスの利用を終了する場合、当社が別途定める手続に従って解約手続を行うものとします。個別サービスの解約は、ミギウデくん会員全体の解約とは別に、当該個別サービスのみを解約することを意味します。
個別サービスの解約申請後も、解約の効力が発生する日までの利用料金については、支払義務が存続します。解約の効力が発生した日以降に発生する利用料金の支払義務は消滅します。
個別サービスの解約手続、解約の効力発生時期、解約後のデータ取扱い等の詳細については、各個別規定に定めます。

第26条（本サービス等の利用の終了）
ミギウデくん会員は、当社が定めるミギウデくん会員資格を喪失した場合、又は任意に本サービスの利用を終了しようとする場合には、当社が別途定める手続に従ってミギウデくん会員登録を抹消するものとします。
ミギウデくん会員が以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該ミギウデくん会員のミギウデくん会員登録を抹消することができるものとします。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 当社への申告、届出内容に虚偽又は隠匿があった場合
(3) 当社に対する料金等の支払の履行遅滞又は不履行があった場合
(4) 反社会的勢力に該当すること、又は反社会的勢力との関係を有することが判明した場合
(5) その他、ミギウデくん会員として不適当と当社が判断した場合
第1項及び第2項の規定に従いミギウデくん会員登録が抹消された利用者は、それまでに発生した料金等、及び本サービス等に関連する当社に対する債務の全額を、当社の指定する方法により直ちに支払うものとします。なお、当社は、既に受領した利用料等を返還する義務を負わないものとします。
本サービスの解約は、解約申請日の翌々月末日をもって効力を生じます。ミギウデ会員は、解約申請日にかかわらず、上記解約の効力発生日まで第９条に定める利用料金を支払うものとします。
本規約のうち、本サービス等の利用の終了後も適用されることが合理的に意図されている規定については、本サービス等の利用の終了後も有効に存続するものとします。

第27条（譲渡等の禁止）
当社は、その裁量により、本規約及び本サービス等に基づく権利義務の全部又は一部を譲渡、承継、若しくは移転し、又は担保の用に供することができるものとします。利用者は、当社の事前の書面による許可を得ることなく、本規約及び本サービス等に基づく権利義務の全部又は一部を譲渡、承継、若しくは移転し、又は担保の用に供することはできないものとします。

第28条（誠実協議・管轄裁判所）
本規約及び本サービス等に関連して利用者、当社、又は第三者との間で疑義又は問題が生じた場合、その都度誠実に協議し、解決を図るものとします。
前項に定める協議によっても当該疑義又は問題が解決しない場合、当該紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第29条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及び利用者は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第30条（秘密保持）
本規約において「秘密情報」とは、本規約又は本サービスに関連して、当社又はミギウデくん会員が、相手方より書面、口頭若しくは記録媒体等により秘密表示をして提供若しくは開示されたか、又は知り得た全ての情報を意味します。ただし、以下の各号に該当するものは、秘密情報に該当しないものとします。
(1) 相手方から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
(2) 相手方から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
(3) 提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
(4) 秘密情報によることなく単独で開発したもの
(5) 相手方から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの
ミギウデくん会員は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
前項の定めに拘わらず、ミギウデくん会員は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。ただし、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
ミギウデくん会員は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
なお、ミギウデ会員がAiクリニックコンサルトサービスその他個別サービスを利用する場合の秘密保持については、Aiクリニックコンサルト利用規定その他当該個別サービスに関する個別規定に定めます。当該個別規定に定めのない事項については、本規約の規定が適用されます。

第31条（準拠法）
本規約の準拠法は、日本法とし、日本法に従って解釈されるものとします。

以上
2026年1月16日 制定

株式会社エクスメディオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、通信の秘密に関する電気通信事業法の規定その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、その適切な取扱いに努めてまいります。

本ポリシーは、ミギウデくん利用規約と一体となって利用者の個人情報の取扱いについて定めるものです。
なお、万一本ポリシーとミギウデくん利用規約の定めが異なる場合、個人情報の取扱いに関しては、本ポリシーの定めが優先するものとします。

1. 個人情報の取得
(1) 当社は、個人情報（個人情報保護法第2条第1項に定義する「個人情報」をいいます。以下同じ。）を、利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により取得します。
(2) 当社は、ご本人の個別具体的かつ明確な同意がある場合その他正当な事由がある場合を除いて、通信の秘密に係る個人情報を取得しません。この場合に当社が取得する通信の秘密に係る個人情報には、通信回数、通信日時、通信場所、通信に用いたデバイス情報（デバイスの種類、OSの種類・バージョン、ハードウェアとソフトウェアのバージョン、ブラウザの種類など）、通信の相手方・人数、添付ファイルの有無等を含みます。
(3) 本サービスを利用する利用者は、以下の種類に区分されます。
① ヒポクラ会員：当社が認める日本の免許を有する医療従事者及び当社が適当であると個別に認める利用者として、会員登録を行った個人の医師等の無料の会員をいいます。
② ミギウデくん会員：医療機関としてミギウデプランを契約し、本サービスを利用する有料の会員をいいます。
(4) 本ポリシーにおいて使用する用語の定義は、以下のとおりです。
① 親アカウント：ミギウデくん会員における管理者権限を持つアカウントをいいます。
② 子アカウント：ミギウデくん会員における一般利用者権限のアカウントをいいます。
③ 管理者：親アカウントを使用する者をいいます。
(5) 当社が取得する個人情報の項目は、以下のとおりです。
ヒポクラ会員の場合
会員登録時に取得する情報：氏名、性別、電子メールアドレス、勤務先の名称及び所在地、医療資格、診療科目、識別コード、生年月日、医師資格取得年、大学名、大学卒業時期、希望診療科目、ニックネーム、パスワード
サービス利用時に自動的に取得する情報：利用回数、利用日時、利用場所、利用に用いたデバイス情報、本サービスにより提供されるコンテンツへのアクセス状況、Cookie、端末識別子、アクセスログ、広告識別子その他個人情報に該当しない情報（以下「インフォマティブデータ」といいます。）
ミギウデくん会員の場合
会員登録時に取得する情報：郵便番号、住所、代表者氏名、代表者氏名のフリガナ、代表電話番号、請求先メールアドレス、標榜診療科、管理者氏名、管理者氏名のフリガナ、管理者メールアドレス、パスワード、管理者が医師の場合の診療科、クレジットカード情報（決済処理のため）
サービス利用時に自動的に取得する情報：利用回数、利用日時、利用場所、利用に用いたデバイス情報、本サービスにより提供されるコンテンツへのアクセス状況、インフォマティブデータ

2. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を、以下の目的で利用します。
ヒポクラ会員の場合
(1) 本サービスの提供、運営、管理
(2) 会員登録の管理、本人確認
(3) 利用料金の請求、決済処理（有償サービスを利用する場合）
(4) お問い合わせへの対応
(5) 本サービスの改善、新サービスの開発
(6) 本サービスに関する重要なお知らせの送付
(7) 本サービスに関するアンケートの実施
(8) 本サービスの利用状況の分析
(9) 本サービスに関する広告、宣伝、マーケティング活動
(10) 不正行為の防止、セキュリティ対策
ミギウデくん会員の場合
(1) 本サービスの提供、運営、管理
(2) 会員登録の管理、本人確認
(3) 利用料金の請求、決済処理
(4) お問い合わせへの対応
(5) 本サービスの改善、新サービスの開発
(6) 本サービスに関する重要なお知らせの送付
(7) 本サービスに関するアンケートの実施
(8) 本サービスの利用状況の分析
(9) 本サービスに関する広告、宣伝、マーケティング活動
(10) 不正行為の防止、セキュリティ対策
(11) 各個別サービス（Aiクリニックコンサルト、コールセンター・往診サービス、健康社食サービス等）の提供

3. 個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。

4. 個人情報の目的外利用
(1) 当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、ご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
(2) 当社は、ご本人の個別具体的かつ明確な同意がある場合その他正当な事由がある場合を除いて、通信の秘密に係る個人情報を取り扱いません。

5. 通信の秘密に係る個人情報の保存
当社は、ご本人の個別具体的かつ明確な同意がある場合その他正当な事由がある場合を除いて、通信の秘密に係る個人情報を保存せず、保存する場合でも利用目的達成後には当該個人情報を速やかに消去します。

6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。
(1) 個人情報の取扱いに従事する者に対する必要かつ適切な監督
(2) 個人情報を取り扱う区域の管理
(3) 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失の防止
(4) 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
(5) 個人情報のアクセス制御、アクセス者の識別及び認証
(6) 個人情報を取り扱う情報システムの使用に際する漏えい等の防止
(7) 個人情報の取扱いに係る電子計算機等の適切な管理
(8) 個人情報を取り扱う情報システムの外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアからの保護

7. 第三者提供
(1) 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき提供が認められる場合又は次に定めるオプトアウトによる第三者の提供の場合を除き、ご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、通信の秘密に係る個人情報については、ご本人の個別具体的かつ明確な同意がある場合その他正当な事由がある場合を除いて、第三者に提供しません。
(2) ヒポクラ会員の個人情報について、オプトアウトによる第三者提供
① 第三者提供を行う個人情報取扱事業者
名称：株式会社エクスメディオ
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目15番6号 VORT代々木5階
代表者：澤田 敬嗣

② 第三者に提供される個人データの項目
氏名、診療科目、性別、専門医・指導医・認定医資格、文献情報、所属学会名、勤務先（勤務先たる組織を識別できるように付している文字、番号、記号その他の符号を含む）、勤務先住所、勤務先郵便番号、勤務先電話番号、勤務先FAX番号、勤務先診療科、文献情報に記載している病名・臓器などの医療専門領域、医師歴、医師登録年、フォロー数、フォロワー数、学歴・職歴・役職、個人を識別できるように付している文字、番号、記号その他の符号（主として利用者IDを想定）、当社サービス利用履歴、問合せ履歴、応対履歴、学歴、論文等の公表情報を当社が分析して得られた情報

③ 第三者に提供される個人データの取得方法
●情報の取得方法
Webページの閲覧、その他公開情報からの取得
●情報の取得元
厚生労働省、及び、地方厚生局にて公表されている医師、医療機関データ、各学会ホームページ、各医師会ホームページ、J-STAGE、CiNii、PubMed等、インターネット上で公開されている論文・抄録データ、各病院、各診療所ホームページ、各大学ホームページ

④ 第三者に提供される個人データの更新の方法
上記の方法により取得した情報により作成したデータベースについて、新規情報の取得ごとに既存情報と整合を確認し、データベースの更新を行っています。

⑤ 第三者への提供方法
当社とデータの利用や提供に関する契約（データ利用契約、データ提供契約、その他これらに類する契約。サービスの利用や購入に伴ってなされるものを含みます。）を行った下記提供先に対し、以下の方法で提供します。
●提供先
医薬品、医療用検査試薬又は医療機器若しくは医療用具の製造、製造販売、卸販売又は研究開発等を業とする医薬、医療、製薬、創薬事業等を営む医療関連事業者、医師向けサービス提供事業者、病院、診療所等の医療機関、大学等の研究機関、当社開発サービス（WEBサービス、アプリ）の利用者（会員を含む。）
●提供方法
当社開発サービス（WEBサービス、アプリ）上での閲覧、電子メール添付、クラウドストレージやファイル転送システムを用いた送信、データ授受のために指定されたサーバーへの格納などインターネットや電磁的方法を用いた提供（提供形式は、txt/csv/tsv形式等の電子ファイル等）

⑥ 第三者への提供停止
ご本人の求めに応じて個人データの第三者提供は停止します。
「ヒポクラ」に関する個人データの第三者提供の停止はhttps://exmed.io/contact へのご連絡をお願いします。「医業支援のミギウデくん」に関する個人データの第三者提供の停止は電子メールアドレス（support@migiude.team）宛のご連絡です。

⑦ 個人データの第三者への提供を開始する予定日
次の⑧記載の2022年6月13日の届出に係る第三者提供の開始予定日として2022年6月15日

⑧ オプトアウト手続の届出
当社では、個人情報保護法第27条第2項に基づくオプトアウト手続により個人データを第三者提供しており、個人情報保護委員会へ届出を行っています（届出日2022年6月13日、届出番号2022-100185）。届出に係る事項については以下をご覧ください。
https://www.ppc.go.jp/files/optout/2022-100185.pdf

(3) ミギウデくん会員の個人情報について、利用するサービスに応じて、以下のとおり個人情報の共同利用及び第三者提供を行います。
Aiクリニックコンサルトサービスを利用する場合
① 共同利用先：医療法人社団啓神会
② 共同利用する個人情報の項目：会員診療所の基本情報（医療機関名称、所在地、電話番号、標榜診療科、管理者情報（管理者氏名、管理者氏名のフリガナ、管理者メールアドレス、管理者が医師の場合の診療科）、子アカウントのユーザー情報（氏名、フリガナ、メールアドレス、職種、ユーザーが医師の場合の診療科）等）
③ 利用目的：Aiクリニックコンサルトサービス（診療アドバイス及びオンライン診療）の提供
④ 管理責任者：医療法人社団啓神会
⑤ 第三者提供先：株式会社ROBOTPAYMENT（収納代行会社）
⑥ 第三者提供する個人情報の項目：医療機関情報（医療機関名称、所在地、郵便番号、電話番号、代表者氏名、法人番号、事業体区分）、請求情報（請求先コード、宛名、郵送宛先情報、請求書送付先メールアドレス、契約日、請求予定金額、取引回数、企業URL）、決済情報（決済方法、決済に関する情報）
⑦ 第三者提供の目的：利用料金の決済処理、与信審査

(4) 前項に定めるもののほか、当社は、以下の場合に個人情報を第三者に提供する場合があります。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

8. 共同利用
当社は、利用者の種類及び利用するサービスに応じて、前条第3項に定めるとおり個人情報の共同利用を行います。なお、患者情報（患者を特定し得る情報をいいます。）は、共同利用の対象とはしません。

9. 個人情報の開示
(1) 当社は、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認したうえ、ご本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときには遅滞なくその旨を通知します。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。この場合、当社は、遅滞なく、当該個人情報の全部又は一部を開示しない旨の決定をした旨を通知します。
(2) ご本人は、前項の個人情報の開示を代理人（未成年者又は成年被後見人の法定代理人及び本人が委任した代理人）によってすることができます。ただし、当該代理人に個人情報を開示することで、ご本人の通信の秘密を侵害することとなる場合、当社の事業の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合又は法令に違反することとなる場合、当社は、代理人による開示請求に応じないことができます。
(3) 以下の場合には、開示等の請求に応じられない場合があります。
① ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ その他法令に違反することとなる場合

10. 個人情報の訂正等
当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認したうえ、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。この場合、当社は、遅滞なく、訂正等を行わない旨の決定をした旨を通知します。

11. 個人情報の利用停止等
当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、その請求に理由があることが判明した場合には、ご本人からの請求であることを確認したうえ、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨をご本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。この場合、当社は、遅滞なく、当該個人情報の全部又は一部について、利用停止等又は提供停止を行わない旨の決定をした旨を通知します。

12. Cookie等およびWEBビーコンの利用
当社は、本サービスの提供にあたり、Cookie、端末識別子、アクセスログ、広告識別子、WEBビーコンその他の端末・行動情報を利用する場合があります。
これらの情報には、個人を特定できる情報が含まれる場合があり、個人情報保護法上の個人情報または個人関連情報に該当することがあります。当社は、以下の目的でこれらの情報を利用します。
(1) 本サービスの改善および利便性向上
(2) 利用状況の分析や統計作成
(3) 本サービスに関する広告、宣伝
利用者は、ブラウザの設定により Cookie や WEBビーコンの受信を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

13. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、又は法令に基づき保存すべき期間、保存します。
会員登録が抹消された場合、当社は、合理的な期間内に個人情報を削除又は匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。

14. 個人情報の取扱いの委託
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。委託先は、委託業務に必要な範囲でのみ情報を利用し、その他の目的で利用することはありません。

15. お問合せ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、開示等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。なお、お電話の受付時間は、平日午前11時00分〜18時00分とさせていただきます。
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目15番6号 VORT代々木5階
株式会社エクスメディオ 個人情報お問合せ窓口
電話番号：050-3567-5577
E-mail：info@hpcr.jp

16. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努め、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。
本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーを本サービス上又は当社のウェブサイト上に掲載することその他当社が適当と判断する方法により通知します。
変更後の本ポリシーは、本サービス上又は当社のウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

17. 準拠法
本ポリシーは、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

以上
2016年5月23日　制定
2016年10月13日　改訂
2017年2月1日　改訂
2017年7月12日　改訂
2017年9月4日　改訂
2019年8月1日　改訂
2020年5月27日　改訂
2020年8月17日　改訂
2021年6月30日　改訂
2021年11月8日　改訂
2022年7月8日　改訂
2023年10月4日　改訂
2026年1月22日　改訂